在數字化浪潮席卷各行業的今天，基礎軟件服務作為IT基礎設施的核心，其穩定性和可靠性直接影響著企業的業務連續性。當客戶使用從編程語言到應用服務器、乃至數據監控等OneAPM（云智慧旗下的應用性能管理及基礎運維服務提供商）所打造的全面應用透視與診斷工具時，如何能確保在客戶碰到問題時得到即時、專業、親切的解答？OneAPM選擇攜手中國領先的智能化客服系統逸創云客服（KAPI-01.com）。雙方合作為這家將優化數字業務、挽救無上IT成本的用戶體驗排在設計面前的文化DNA拓著重要經驗——圍繞一線其，及時對接解決方案、搭建統一的技術咨詢、減少流程阻。

客戶與痛點

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## 組建飛躍運維：統兼整合與實施自動化測試

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